Termeni si condiții
Acești termeni reglementează folosirea site-ului și solicitările cu livrare locală în Huși. Te rugăm să îi parcurgi înainte de a trimite o comandă.
Ultima actualizare: Noiembrie 2025
Site:www.farm-nova.ro
Operator: FARMNOVA SRL, cu sediul în Huși, județul Vaslui, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J37/123/1994, având CUI 5167485, denumită în continuare Farmacia FarmNova sau Operatorul.
FarmNova SRL deține și administrează următoarele puncte de lucru:
Farmacia FarmNova 1 Zona limitrofă Spital – Str. 1 Decembrie 1918, nr. 16, Huși 735100, Tel: 0235 480 777
Farmacia FarmNova 2 Parc Rodina – Str. General Teleman, nr. 11, Huși 735100
Farmacia FarmNova 3 Complex – Str. Ana Ipătescu, nr. 2, Huși 735100
1. ACCEPTAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
Accesarea și utilizarea site-ului www.farm-nova.ro implică acceptarea în totalitate a prezentelor termene și condiții.
Prin accesarea, navigarea sau plasarea unei comenzi/rezervări online, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și este de acord cu acești termeni.
FarmNova SRL își rezervă dreptul de a modifica conținutul site-ului și condițiile de utilizare fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată este disponibilă permanent pe această pagină.
2. SCOPUL SITE-ULUI
Site-ul www.farm-nova.ro are rol informativ și, după caz, de facilitare a comenzilor / rezervărilor de produse farmaceutice, parafarmaceutice, cosmetice, dispozitive medicale și alte produse disponibile în farmaciile FarmNova.
Site-ul nu înlocuiește consultația medicală și nu oferă diagnostic sau tratament personalizat. Informațiile prezentate sunt orientative și nu pot substitui sfatul medicului sau al farmacistului.
3. COMENZI ȘI REZERVĂRI
Utilizatorii pot transmite comenzi sau solicitări online pentru produse disponibile în stocul farmaciilor FarmNova.
Confirmarea comenzii / rezervării se realizează telefonic sau prin e-mail, în funcție de disponibilitate.
FarmNova SRL își rezervă dreptul de a refuza onorarea unei comenzi în cazul unor erori de preț, lipsă stoc sau suspiciune de fraudă.
Prețurile afișate includ TVA și pot fi modificate fără notificare prealabilă.
Produsele eliberate pe bază de rețetă medicală pot fi rezervate, dar se eliberează doar în farmacie, conform legislației în vigoare.
4. DREPTUL DE RETRAGERE ȘI RETURNARE
Conform OUG nr. 34/2014, consumatorii au dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primire, cu excepția produselor farmaceutice și parafarmaceutice sigilate, care, din motive de protecție a sănătății, nu pot fi returnate după desigilare.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul va trimite o notificare scrisă la adresa de e-mail: contact@farm-nova.ro.
5. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE
FarmNova SRL respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor.
Datele colectate prin intermediul site-ului (nume, telefon, e-mail, adresă) sunt utilizate exclusiv în scopul prelucrării comenzilor, comunicării cu utilizatorii și îndeplinirii obligațiilor legale.
Mai multe detalii pot fi consultate în secțiunea Politica de Confidențialitate.
6. COOKIE-URI
Site-ul utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței de navigare și analiza traficului.
Folosirea cookie-urilor este detaliată în Politica de utilizare cookie-uri disponibilă pe site.
7. LIMITAREA RĂSPUNDERII
FarmNova SRL depune eforturi constante pentru a oferi informații corecte și actualizate, însă nu poate garanta absența totală a erorilor.
Operatorul nu este responsabil pentru:
eventuale disfuncționalități ale site-ului;
pierderi de date cauzate de erori tehnice;
interpretarea eronată a informațiilor publicate;
eventuale diferențe între imaginile produselor și realitate (ambalaj, design, etichetare).
8. DREPTURILE DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, descrieri, baze de date etc.) este proprietatea FarmNova SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Reproducerea totală sau parțială, copierea sau distribuirea fără acordul scris al FarmNova SRL este interzisă.
9. LEGEA APLICABILĂ
Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice dispută apărută între FarmNova SRL și utilizatori va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de către instanțele competente din Huși, județul Vaslui.
10. CONTACT
Pentru orice întrebări, sugestii sau sesizări, ne puteți contacta la:
📩 E-mail:contact@farm-nova.ro
📍 Adresă: Str. 1 Decembrie 1918, nr. 16, Huși, Vaslui, România
📞 Telefon: 0235 480 777