Cum comanzi de la Farmacia FarmNova

Procesul nostru este simplu și sigur. Urmează pașii de mai jos pentru a rezerva medicamentele de care ai nevoie.

Comenzi în 4 pași Rezervare confirmată în 2-4 ore Farmaciști autorizați

Pașii simpli pentru a plasa o comandă

Urmărește ghidul nostru și finalizează comanda în mai puțin de 5 minute.

Crează-ți contul

Autentifică-te sau creează un cont nou pentru a salva adresele, rețetele și preferințele tale.

Adaugă produsele

Caută medicamente, dermato-cosmetice sau dispozitive medicale și adaugă-le în coșul tău.

Încarcă rețeta

Pentru medicamente eliberate pe bază de rețetă încarcă fotografia clară și corectă a rețetei.

Finalizează comanda

Alege metoda de rezervare și plată. Confirmă comanda, iar noi o procesăm imediat.

Comandă rapidă din magazinul online

Fiecare produs are descrieri detaliate, recomandări de utilizare și stoc actualizat în timp real.

Filtrează produsele după categorie, brand sau afecțiune.
Vizualizează promoțiile active și pachetele speciale.
Adaugă rapid produse favorite direct din wishlist.

Descoperă catalogul complet

Confirmare/Rezervare telefonică

Echipa noastră de farmaciști îți preia comanda și oferă recomandări personalizate în timp real.

Disponibil zilnic între 08:00 și 16:00.
Consiliere pentru alegerea produselor potrivite.
Confirmare instantă și notificare prin SMS sau email.

0235 480 777

Ce se întâmplă după confirmarea comenzii

Ne asigurăm că rezervarea ta este confirmată în siguranță și în cel mai scurt timp.

Verificare farmaceutică

Un farmacist autorizat verifică fiecare comandă pentru a te asigura că tratamentul este corect.

Ambalare sigură

Produsele sunt ambalate în condiții controlate, cu pungi termoizolante pentru medicamente sensibile.

Rezervare monitorizată

Colaborăm cu parteneri specializați. Primești SMS cu intervalul estimat și link pentru statusul rezervării.

Ai nevoie de ajutor la plasarea comenzii?

Echipa noastră îți stă la dispoziție pentru asistență gratuită, recomandări și verificarea rețetelor.

Scrie-ne Contact rapid

Întrebări frecvente despre comenzi

Am adunat răspunsuri la cele mai frecvente întrebări pentru a-ți simplifica experiența de cumpărare.

Suport live

Chat disponibil direct în contul tău Farmnova.

Autentifică-te

Acceptăm plata online cu card bancar, numerar sau card la ridicare, virament bancar pentru companii și carduri de sănătate pentru programele naționale. Datele sunt protejate prin 3D Secure.

Confirmăm rezervările în Huși în 2-4 ore, iar în localitățile limitrofe (Valea Grecului, Pădureni, Stănilești) între 4-6 ore. Pentru comenzile expediate național colaborăm cu curieri parteneri, expedierea fiind realizată în 24-48 de ore.

Încarcă rețeta și talonul asiguratului în contul tău sau trimite-le pe email. Farmacistul nostru verifică eligibilitatea și îți confirmă telefonic valoarea compensată înainte de rezervare.

Da, poți modifica sau anula comanda telefonic sau din contul tău înainte ca aceasta să fie preluată de curier. Pentru produse termolabile sau preparate în laborator, anularea este posibilă în primele 15 minute.